Tenant ayarlari

Belediye yapilandirmasi

Ayarlari duzenlemek icin giris yapin. Formlar guvenli bicimde pasif tutulur.

Web asistani kurulumu

Belediye sitesine tek script ile ekle

Bu kodu belediye sitesinin kapanis </body> etiketinden hemen once ekleyin. Widget iframe icinde acilir, tenant slug degeriyle izole calisir ve vatandas mesajlarini WEB_CHAT kanalindan mevcut ticket omurgasina aktarir.

Widget kurulum kodunu ve tenant baglanti kontrolunu gormek icin giris yapin.

Guvenlik notu

Origin izin listesi tenant ayari olarak saklanir; env allowlist sadece operasyonel ek izin katmani olarak kalir.

KVKK / Saklama suresi

Tenant bazli retention ayarlari

Bos birakilan kapsamlar varsayilan degeri kullanir. Degerler gun olarak girilir; aralik 1 - 3650. Yeni degerler bir sonraki retention worker dongusunde uygulanir. Ayar degistigi an worker hemen calismaz; canli silme hala RETENTION_DRY_RUN=false ile RETENTION_DELETE_ATTACHMENT_OBJECTS=true bayraklarina baglidir.

KVKK notu

Tenant bazli kisaltmalar daha kati saklama sureleri saglayabilir. Belirlenen pencere sonunda silme hala worker tarafindaki dry-run/canli bayraklarina baglidir; bu ekran yalniz kapsam basina pencereyi belirler.

Daily 03:00 (UTC) cron is registered automatically; bu butonla kuyruga manuel bir is ekleyebilirsiniz. Worker dry-run modunda yalnizca sayar.

AI butce kontrolu

Tenant bazli AI bütçe sınırları

Bos birakilan alanlar global env varsayilanini kullanir (AI_DAILY_TOKEN_BUDGET, AI_DAILY_COST_BUDGET_MICROS, AI_PER_REQUEST_TOKEN_LIMIT). Buradaki tenant degerleri yalniz mevcut belediye icin uygulanir; sinir asilirsa intake otomatik olarak deterministik stub'a duser.

Maliyet uyarisi

Sinir asildiginda intake hala calisir, ancak deterministik stub uretir; vatandas algilamaz. Audit log'da `errorReason: budget:*` olarak gorunur.

Departmanlar

Kategoriler

SLA politikalari

SLA politikasi yok.

Personel yonetimi

Tum aktif ve pasif kullanici hesaplari. Sifre sifirlamak veya rol degistirmek icin ilgili kullanicinin kaydini duzenleyin.

Personel listesi alinamadi veya henuz kimse eklenmemis.

Mesaj sablonlari

Kullanilabilen degiskenler: {{trackingToken}}, {{ticketNo}}, {{departmentName}}, {{question}}.